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政务公开
城管进社区 服务面对面
——天津市稳步推进“城市管理服务进社区”试点工作
2024-05-07 14:20 来源: 天津市城市管理委员会
    城管进社区 服务面对面
    ——天津市稳步推进“城市管理服务进社区”试点工作
    2024-05-07 14:20
    来源: 天津市城市管理委员会

    2024年以来,天津市城市管理委深入践行习近平总书记提出的“四个善作善成”目标要求,进一步加强和改进城市管理工作,稳步推进“城市管理服务进社区”工作,选取和平区南市街道庆有西里社区、河北区建昌道街道河兴庄综合治理办公室、津南区海棠街道文澜花园社区开展试点工作。

    城市管理服务进社区”试点工作开展以来,三个试点社区党群服务中心设置了温馨美观、贴近群众的“城管服务工作站”,选派精干城管执法人员进驻社区,并将信息和职责等向社区居民公示,在楼门楼道内设计“城管进社区”宣传公示栏,以图文并茂方式宣传城市管理政策法规和服务措施。市、区、街三级城管执法机构切实发挥党建引领基层治理作用,与试点社区签订《“城市管理服务进社区”党建共建联建协议》,开展党建联建共建活动,打通服务群众的“最后一公里”为群众办实事办好事,助力社区环境治理工作。

    和平区:聚焦群众“三感” 用心用情服务

        “停车难”一直是群众反映强烈的突出问题,也是老旧小区的痛点。为解决庆有西里社区居民的停车诉求,和平区城管委在充分调研的基础上,组织居民、社区和企业进行对接,协调由印象城停车场为该社区居民提供50个惠民停车位,实现共享,有效缓解停车问题,真正做到民心工程暖民心。

        412日下午,庆友西里社区居民向派驻社区的城管执法人员反映,庆友东里134号门口污水井满冒,顺着地砖破损处溢出污水。接到群众诉求后,区城市管理委立即安排工作人员第一时间赶赴现场进行实地勘察,主动协调区住建委排水部门进行紧急疏通,并对污水井口周边路面进行了修复,现已恢复使用。“城市管理服务进社区”的反应速度获得了得到了社区、居民的高度赞扬。

    河北区:防患未“燃” 筑牢安全防线

        在全民国家安全教育日,市城管执法总队主动对接“城市管理服务进社区”试点社区,联合河北区城市管理委、建昌道街道办事处在河兴庄社区共同开展了“国家安全教育日 燃气安全进社区”主题宣传活动。

        宣讲活动后,市、区、街三级城市管理综合行政执法部门、区城管委公用事业管理科、公用事业中心、垃圾分类办及燃气企业等深入兴河园小区,充分利用宣传展板、常识讲解、发放宣传单等方式现场向居民群众宣传燃气安全、垃圾分类等相关知识,发放各类宣传材料400余份,解答燃气用户咨询30余次,着力提升居民燃气安全使用和遵纪守法意识。

    津南区:严管共治聚合力 垃圾分类创新局

        文澜花园社区将“城市管理服务进社区”活动与“梦想会客厅”“红色赋能站”等党建阵地和宣传阵地相结合,通过开展城管开放日、集中接访日、咨询服务、举办培训班、发放宣传资料等形式,宣传相关法律和城市管理相关规定。近日开展了垃圾分类推广宣传活动,进驻城管执法人员深入浅出地向社区儿童讲解“什么是垃圾分类、垃圾分类的意义、生活中如何做到垃圾分类”等内容,帮助儿童深刻理解垃圾分类的重要性,鼓励孩子们在日常生活中自觉践行垃圾分类,争做社区环境保护小卫士。此外,进驻城管执法人员到垃圾分类投放箱桶周边,了解居民实际使用情况,宣传垃圾分类法律法规,现场指导居民正确投放,提高居民自觉参与城市管理的责任感和积极性,让“城市管理服务进社区”成果人人共享。

        下一步,市城市管理委将结合试点工作进展,完善落实宣传进社区、服务进社区、执法进社区的“三进四联”工作任务,积极探索城市管理领域基层治理的新思路、新路径,适时全面推广“城市管理服务进社区”活动,用心用情用力解决社区居民最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题,打通服务群众的“最后一米”,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,构建共谋共建共治共享的城市管理新格局。

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